개인정보처리방침

본 약관은 ㈜하이페이스(이하 “회사”)가 운영하는 SOSCUT(이하 “서비스”)을 이용함에 있어 회사와 회원 및 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항 등을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

SOSCUT은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 · 공개합니다.

개인정보의 처리 목적

제 1조. 개인정보의 처리목적

SOSCUT은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 고충처리 - 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 통계분석 - 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 홈페이지 개선 및 보완을 위한 통계분석, 이용자와의 원활한 소통을 위해 개인정보를 처리합니다.

3. 프로모션 - e-mail, 전화번호 : 고지사항 전달, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내에 사용됩니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

제 2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

SOSCUT은 법령에 따른 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보를 처리, 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원가입 서비스 시작부터 센터 폐관 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화, 서비스 공급완료 및 요금결제 정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

표시․광고에 관한 기록 : 6개월
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

3. 개인정보 처리업무 : 서비스 종료 시까지

정보주체의 권리․의무 및 행사방법

제 3조. 정보주체의 권리.의무 및 행사방법

정보주체는 SOSCUT에 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등의 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

제1항에 따른 권리 행사는 SOSCUT에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 하실 수 있으며 SOSCUT은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 SOSCUT은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

처리하는 개인정보 항목

제 4조. 처리하는 개인정보 항목

SOSCUT은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리(추후 회원가입 서비스 제공 시)

필수항목 : 성명, 비밀번호, 이메일주소, 직업

2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

3. 개인정보의 제공 및 위탁

위탁받는 자	위탁하는 업무 내용	위탁기간
	결제 수단 제공

개인정보 파기에 관한 사항

제 5조. 개인정보의 파기

SOSCUT은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 SOSCUT은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, SOSCUT의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법SOSCUT은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄합니다.

안전성 확보조치에 관한 사항

제 6조. 개인정보의 안전성 확보조치

SOSCUT은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등의 프로그램 운영

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

개인정보 보호책임자에 관한 사항

제 7조. 개인정보 보호책임자

SOSCUT은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

■ 개인정보 보호 담당부서 및 책임자

• 책임자 : 정성경

• 연락처 : 02-6241-3890

• 이메일 : soscut@hyface.com

정보주체께서는 SOSCUT의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.