이용 약관

제 1장 총칙

제 1조. 목적

본 이용약관은 ㈜하이페이스(이하 “회사”)가 운영하는 SOSCUT(이하 “서비스”)을 이용함에 있어 회사와 회원 및 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항 등을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조. 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. "회원"은 서비스와 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.

아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 이메일 형태의 문자

비밀번호: 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합

이메일(E-Mail): 인터넷을 통한 우편

탈퇴 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시

제 3조. 약관 명시 및 개정

이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 이메일 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력을 발생합니다.

회사는 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.

회원은 신설 또는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 신설 또는 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

이 약관에 명시되지 않은 사항이 전기통신기본법, 전기통신사업법 기타 관련법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따릅니다.

제 2장. 서비스 이용 계약

제 4조. 이용계약의 성립

이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 이메일 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력을 발생합니다.

회사는 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.

이 약관에 명시되지 않은 사항이 전기통신기본법, 전기통신사업법 기타 관련법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따릅니다.

제 5조. 이용신청

서비스 이용신청자는 서비스를 통하여 회사 소정의 가입신청서를 제출함으로써 이용신청을 할 수 있습니다.

회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다.

실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.

제 6조. 이용신청의 승낙

회사는 제5조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 이용신청을 승낙합니다.

회사는 다음에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우

2. 기술상 장애사유가 있는 경우

3. 가입신청자가 본 약관 제8조 제3항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우

4. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

5. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

제 7조. 계약해지 및 이용제한

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우, 회원 본인이 회원탈퇴를 요청해야 하며, 회사는 그 요청을 즉시 처리해야 합니다.

2. 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.

3. 회사는 회원이 본 약관의 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우 사전통지 없이 서비스 이용계약을 해지하거나 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지할 수 있습니다.

제 8조. 회원에 대한 통지

회사는 회원에게 중요한 통지가 있을 경우 회원이 제공한 전자우편으로 통지할 수 있습니다

제 3장. 서비스 제공 및 이용

제 9조. 서비스제공

1. 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 원칙으로 합니다.

2. 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 필요한 경우, 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우에 사전에 공지를 통해 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

3. 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 이 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

4. 국가비상사태, 정전 등의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며, 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.

5. 할인, 프로모션의 적용 대상 및 방법, 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있습니다.

제 10조. 콘텐츠저작권

제공되는 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 해당 콘텐츠 제공자에게 귀속되며, 회원은 회사가 제공하는 서비스 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

회원은 콘텐츠를 회사의 허가 없이 복제, 배포, 방송 또는 변형할 수 없습니다.

제 11조. 콘텐츠관리

회사는 서비스의 질을 향상시키기 위하여 필요하다고 판단되는 경우에는 언제든지 제공하는 콘텐츠를 추가, 변경 또는 삭제할 수 있습니다.

회원은 이러한 변경 사항을 사이트 공지사항 의 이전 이용약관을 통해 확인해야 합니다.

회사 사이트에서 제공되는 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 회사에 콘텐츠를 제공하는 자에게 있습니다.

따라서 회사는 회원에게 콘텐츠의 저작권 자체를 판매하는 것이 아니라 라이선스 규정에 따라 허용된 용도 및 기간의 범위 내에서 콘텐츠를 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.

따라서 회원은 이 약관과 라이선스 규정에서 명시적으로 허용하는 사용 이외의 이미지 사용으로 인하여 발생하는 모든 종류의 손해 또는 책임에 대해 회사와 제3자에게 손해를 배상하여야 합니다.

또한 제3자의 청구에 대해서는 자신의 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다

제 12조. 라이선스규정

회사는 회원에게 비독점적이고 취소 가능한 라이선스를 부여하며, 이 라이선스는 회사 서비스를 정상적으로 이용하는 범위 내에서만 유효합니다.

회원은 서비스를 통해 제공된 콘텐츠를 해당 라이선스 규정에 따라 사용해야 하며, 이를 위반할 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 서비스 이용 범위 및 라이선스 허용 범위

사용자는 SOSCUT 서비스에서 제공하는 모든 콘텐츠(웹/앱용, 고해상도용, 확장미디어매체용)를 SOSCUT 라이선스 규정에 따라 사용해야 합니다.

멀티라이선스가 허용되며, 해당 콘텐츠를 다중으로 반복하여 사용할 수 있습니다.

2. 라이선스 규정의 준수

사용자는 라이선스 규정을 숙지하고 이에 따라 콘텐츠를 사용해야 하며, 라이선스를 벗어나는 용도로 사용할 경우 저작권 보호를 받을 수 없고 손해배상의 의무를 질 수 있습니다.

3. 재판매 및 재전송 금지

사용자는 SOSCUT에서 다운로드 받은 콘텐츠를 재판매하거나 재전송할 수 없습니다. 자세한 사항은 UI kit 사용 관련에서 확인해주세요.

제 4장 서비스 이용제한

제 13조. 콘텐츠 이용시 유의사항

SOSCUT에서 제공하는 콘텐츠는 디자인 요소로써만 사용되어야 하며, 권한 부여된 사용자만이 서비스에서 이를 이용할 수 있습니다.

이 권한은 타인에게 양도, 재판매, 또는 하위 라이선스를 발행하는 것을 포함하여 어떤 형태로든 전가할 수 없습니다.

1. 라이선스 범위 및 제한모든 사용자는 서비스에서 제공되는 콘텐츠를 웹용, 고해상도용, 확장 라이선스용으로 분류된 콘텐츠를 목적에 맞게 이용해야 합니다.

회원 및 비회원은 라이선스 규정을 준수하여 콘텐츠를 사용해야 하며, 무단으로 복제하거나 재배포하는 행위는 금지됩니다.

2. 콘텐츠의 무단 재전송, 또는 저작권 등록은 명시적으로 금지되며, 이를 위반할 경우 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

3. 저작권 보호 및 존중사용자는 SOSCUT 또는 제3자의 저작권을 존중해야 하며, 콘텐츠를 법적 허가 범위 내에서만 사용해야 합니다.

4. 콘텐츠의 저작권 보호를 위해 특정한 사용 제한 사항이 있으며, 콘텐츠를 적법하게 사용하고 있는지 주기적으로 검토해야 합니다.

5. 구독제 이용 시 제공되는 할인 및 프로모션 혜택은 콘텐츠 구매 시 이용할 수 있습니다.

6. 콘텐츠 사용 금지 사항외설, 중상모략, 음성적, 폭력적, 반사회적인 태도를 나타내는 또는 타인을 비방하는 형태로 콘텐츠를 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.

7. SOSCUT 콘텐츠는 병원 홍보, 의약품, 다이어트 제품의 홍보에 사용할 수 없으며, '의료뷰티' 용도로만 허용됩니다.콘텐츠를 이용하여 특정 상품이나 서비스를 추천하거나 보증하는 방식으로 사용하는 것은 금지됩니다.

8. ID 및 비밀번호 관리사용자는 자신의 ID와 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 타인과 공유하거나 대여할 수 없습니다.

ID와 비밀번호의 안전한 관리가 이루어지지 않을 경우, 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 사용자 본인에게 있습니다.

9. 서비스를 탈퇴하는 경우, 사용자는 서비스에서 다운로드 받은 모든 무료소스 및 유료소스 콘텐츠의 라이선스를 상실합니다.

제14조. 정보의 제공

SOSCUT은 사용자에게 서비스 이용에 필요한 정보, 업데이트, 프로모션, 변경사항 등을 이메일, 문자메시지(SMS), 또는 앱 내 알림을 통해 제공할 수 있습니다.

1. 개선을 위한 정보 수집서비스 개선과 사용자 경험 향상을 목적으로, SOSCUT은 사용자의 동의를 받아 추가 정보를 수집할 수 있으며, 이는 개인정보 보호 정책에 따라 안전하게 처리됩니다.

2. 불법 사용 및 저작권 보호 SOSCUT은 저작권 보호와 콘텐츠의 적법한 사용을 위하여 지속적으로 모니터링하고 있으며, 필요한 경우 사용자에게 콘텐츠의 구입경로 및 사용경로에 대한 확인을 요청할 수 있습니다. 사용자는 요청 받은 정보에 대해 성실하게 응답할 의무가 있으며, 불응시 불 법 사용으로 간주될 수 있습니다.

3. 권리 침해 대응 저작권 또는 기타 지적재산권 침해 신고가 있는 경우, SOSCUT은 관련 사실을 즉시 사용자에게 통지하고, 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 사용자는 통지를 받은 후 지체 없이 해당 콘텐츠의 사용을 중단하고, 필요한 조치를 취해야 합니다.

제 15조. 손해배상

1. 저작권 침해에 대한 배상사용자가 SOSCUT 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 무단으로 복제하거나 사용하거나, 서비스의 사용범위를 초과하여 사용하는 등 본 약관에 명시된 사용 조건을 위반하는 경우, 이는 저작권법 및 기타 관련 법률에 의해 저작권 침해로 간주됩니다. 이와 같은 침해가 발생할 경우, 사용자는 SOSCUT에 손해를 배상해야 하며, 이 배상금은 SOSCUT이 정한 콘텐츠의 정가 또는 라이선스 사용료의 20배에 해당하는 금액으로 책정됩니다.

2. 법률 대리인 비용사용자는 SOSCUT의 법률 대리인에게 발생하는 모든 비용도 함께 배상해야 합니다.

3. 손해배상금의 결정과 지급손해배상금은 SOSCUT이 적법한 절차에 따라 결정하며, 사용자는 해당 금액을 SOSCUT이 정한 기한 내에 지급해야 합니다.

제 16조. 면책조항

불가항력에 의한 면책: SOSCUT은 자연재해, 전쟁, 테러 행위, 또는 그 외 불가항력적 상황으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임으로부터 면제됩니다.

외부 인프라의 장애: 통신업체의 서비스 중단 또는 장애로 인해 발생한 손해에 대하여 SOSCUT는 책임을 지지 않습니다.

기술적 장애: 시스템의 보수, 점검, 업데이트 또는 그 외 예측 불가능한 기술적 문제로 인한 서비스의 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

서비스 중단과 정보의 정확성: 사용자의 대량 접속 등으로 인한 서비스 지연, 일시적 오류 또는 서비스 중단 시 환불이나 배상을 하지 않습니다. 사용자가 제공하는 정보의 오류나 그 정보에 대한 신뢰로 인한 손해에 대해 SOSCUT은 책임을 지지 않습니다.

사용자 귀책사유: 사용자의 부주의나 오류로 인한 손해에 대하여 SOSCUT는 책임을 지지 않습니다.

정보 제공의 책임: 사용자가 제공한 정보가 정확하지 않아 발생한 문제에 대해서는 SOSCUT가 책임지지 않습니다.

제3자 정보의 신뢰: 사용자가 SOSCUT 서비스에 게재한 정보, 자료에 대한 신뢰도나 정확성에 대해 SOSCUT는 책임지지 않습니다.

제 17조. 분쟁해결 및 관할법원

SOSCUT은 사용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.

사용자로부터 접수된 불만사항 및 의견은 우선적으로 검토하며, 처리에 시간이 필요한 경우에는 사용자에게 처리 과정 및 예상 완료 시간을 사전에 통보합니다.

SOSCUT과 사용자 간에 서비스 이용으로 인해 발생한 분쟁은 우선적으로 양 당사자 간의 협의를 통해 해결을 모색합니다. 협의를 통한 해결이 어려울 경우, SOSCUT는 사용자와의 분쟁을 법적으로 공정하게 해결하기 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제18조. 회사의 의무

(서비스 제공의 의무) SOSCUT은 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

SOSCUT은 시스템에 발생할 수 있는 기술적 문제를 신속하게 감지하고 수정하기 위한 시스템을 갖추어 운영합니다.

SOSCUT은 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호법 및 관련 법령을 준수합니다.

SOSCUT은 서비스 이용과 관련하여 사용자로부터 제기되는 의견이나 불만사항을 신속하게 처리할 의무가 있습니다.

SOSCUT은 서비스의 중요한 변경사항이 발생할 경우 사용자에게 즉시 알려야 합니다. 이는 서비스 조건, 가격 정책의 변경 또는 종료를 포함합니다.

SOSCUT는 사용자에게 제공하는 모든 서비스의 조건을 명확하게 공시합니다.

제 19조. 환불규정

1. 환불 가능 조건

1) 결제 오류: SOSCUT를 통해 발생한 결제 오류의 경우에만 환불이 가능합니다. 예를 들어, 고객이 구독을 취소했음에도 불구하고 청구가 계속된 경우 환불이 이루어집니다.

2) 기술적 문제: SOSCUT의 내부적인 기술적 문제로 인해 서비스를 제공받지 못한 경우, 해당 기간 동안의 서비스에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 환불 요청 절차

1) 고객은 환불을 원하는 경우 SOSCUT 고객 서비스 센터로 연락하여 환불 요청을 할 수 있습니다. 요청 시 결제 증빙 자료 및 관련 문제에 대한 설명을 제공해야 합니다.

2) 환불 요청은 전자우편(soscut@hyface.com)을 통해 가능합니다.

3) 회사는 환불 요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 검토 결과를 통보하고, 환불이 승인된 경우 3영업일 이내에 환불 처리를 완료합니다.

3. 환불 제한 사항

1) 콘텐츠의 선택 또는 개인적 선호도에 따른 불만족은 환불 사유에 포함되지 않습니다.

2)환불불가

구매일 또는 정기결제일로부터 7일 이후 또는 혜택을 사용했을 경우 청약철회 및 환불은 제한됩니다.

3)구매 취소

구매일 또는 정기 결제일로부터 7일이 지나지 않았고, 혜택을 전혀 사용하지 않았을 경우 전액 환불 처리됩니다.

환불은 최초 이용한 결제 수단으로 진행됩니다. 단, 부득이한 사유로 동일한 결제수단으로의 취소가 어렵거나 불가능한 경우 원결제수단과 다른 방법으로 환불이 진행될 수 있습니다.

[부칙]

시행일 2025년 07월 28일 공지된 날로부터 시행됩니다.